1. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни та визначення:
1.1.1. «Компанія» - Astrata AG, заснована та діюча відповідно до законодавства Швейцарії (Адреса місцезнаходження: Гевербештрассе 9, Чам, кантон Цуг 6330, Швейцарія), яка є правовласником товарного знаку POLARIS і є правовласником та розробником додатку для мобільних пристроїв POLARIS IQ Home.
1.1.2. «Додаток» - додаток для мобільних пристроїв/мобільний додаток POLARIS IQ Home , програмний виріб, різновид прикладного програмного забезпечення, призначені для роботи на смартфонах, планшетах та інших мобільних (портативних, переносних, кишенькових) пристроях і в тому числі що дозволяють здійснювати дистанційне керування технікою POLARIS.
1.1.3. «Сайт» - сайт Компанії, розміщений в мережі інтернет, за адресою: https://iqpolaris.com/ua/.
«Персональні дані» - персональна інформація, що стосується прямо або опосередковано визначеної, або визначеної фізичної особи (Користувача) та отримана в процесі використання Користувачем Сайту, а також інформація, отримана Сайтом автоматично за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, у тому числі IP -адреса, дані файлів « cookies », інформація про браузер, дата та час доступу до Сайту та інша подібна інформація.
1.1.4. «Персональні дані» - персональна інформація, що відноситься до прямо або опосередковано визначеної або визначеної фізичної особи (Користувача) та отримана в процесі використання Користувачем Сайту та/або Додатка, а також інформація, отримана Сайтом та/або Додатком автоматично за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, в тому числі IP- адресу, дані файлів « cookies », інформація про браузер, дата та час доступу до Сайту та/або Додатку та інша подібна інформація.
1.1.5. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, записування, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.6. «Користувач» – особа, яка має доступ до Сайту та/або Додатку через мережу Інтернет.
1.1.7. «Обліковий запис / акаунт» - сукупність даних про користувача, що зберігається в комп'ютерній системі, необхідна для його розпізнавання (автентифікації) та надання доступу до його особистих даних та налаштувань.
1.1.8. «Cookies» - невеликі файли, що зберігаються на комп'ютері Користувача браузером на вимогу Сайту, який Користувач переглядає.
1.2. Усі інші терміни та визначення, не зазначені в цьому розділі, трактуються відповідно до чинного законодавства України
2. ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ.
2.1. Використання Користувачем Сайту та/або Додатку означає його згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами цієї Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту та/або Додатку.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту та Додатку. Компанія не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті та/або Додатку.
2.4. Компанія не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.
3.1. Персональні дані Користувача використовуються Компанією з наступною метою:
- ідентифікація Користувача та встановлення з ним зворотного зв'язку;
- обробка запитів та заявок від Користувача, що надійшли у формі зворотного зв'язку;
- надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних з використанням Сайту та/або Додатка;
- надання та направлення Користувачеві інформації щодо продукції Компанії та послуг, що надаються Компанією, в т.ч. можливо рекламного характеру; направлення Користувачеві спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей з метою укладення надалі договору купівлі-продажу продукції Компанії, стороною якого планує бути Користувач;
- надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Компанії з метою оформлення замовлень на придбання продукції Компанії та/або отримання пов'язаних з цим послуг;
- проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.
3.2. При використанні Сайту та/або Додатку, реалізації функцій Сайту та/або Додатку Користувач надає Компанії наступні персональні дані:
- прізвище;
- ім'я;
- контактний номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса проживання.
3.3. Компанія не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту та/або Додатку. Компанія не несе відповідальності за достовірність та зміст наданих Користувачем даних.
3.4. Щодо персональних даних Користувача зберігається режим конфіденційності наданих даних, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для спільного доступу до необмеженого кола осіб.
3.5. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів. Користувач погоджується з тим, що Компанія має право передавати персональні дані Користувача будь-яким третім особам. Треті особи, що залучаються Компанією, обробляють персональні дані Користувача виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.
3.6. Користувач у будь-який момент може змінити, оновити, доповнити надані їм персональні дані або їх частину, або відкликати свою згоду на обробку наданих їм персональних даних шляхом надсилання відповідного повідомлення на електронну адресу
3.7. У разі, якщо Користувачем було прийнято рішення відмовитися від використання cookie шляхом індивідуального налаштування браузера, Користувач підтверджує та приймає той факт, що очікуваний ним функціонал Сайту та/або Додатку може бути доступний не в повному обсязі.
3.8. Для видалення облікового запису та облікового запису, а також всіх пов'язаних з ним (персональних) даних Користувача, Користувачеві необхідно в Додатку Polaris IQ Home перейти в розділ «Налаштування», далі вибрати підрозділ «Мій профіль» і далі вибрати команду «Видалити обліковий запис».
З моменту видалення облікового запису припиняється обробка облікових та інших даних (персональних даних) Користувача, якщо інше прямо не передбачено чинним законодавством.
Видалення облікового запису Користувача не перешкоджає повторній реєстрації Користувача з тими самими обліковими даними.
4. ВИКОРИСТАННЯ COOKIES.
4.1. Сайт має право використовувати технологію «cookies» та схожі технології, щоб гарантувати максимальну зручність Користувачеві, надаючи персоналізовану інформацію, запам'ятовуючи переваги в галузі маркетингу та товару, а також допомагаючи отримати правильну інформацію.
4.2. Користувач одночасно зі згодою з цією Політикою конфіденційності дає згоду на використання cookies та інших схожих технологій з метою, зазначеною в цій Політиці конфіденційності, у тому числі третіми особами.
4.3. Структура файлу «cookie», його зміст та технічні параметри визначаються Сайтом і можуть змінюватися без попереднього повідомлення Користувача.
4.4. Компанія має право встановити, що досягнення повного функціоналу Сайту можливе лише за умови, що прийом та отримання файлів «cookie» дозволені Користувачем.
4.5. У разі, якщо Користувачем було прийнято рішення відмовитися від використання «cookie» шляхом індивідуального налаштування браузера, Користувач підтверджує та приймає той факт, що очікуваний ним функціонал Сайту може бути доступний не в повному обсязі.
5. ДОДАТКОВІ УМОВИ.
5.1. Компанія вживає необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів Сайту від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб щодо Персональних даних, отриманих Компанією під час використання користувачем сайту.
5.2. Компанія зобов'язується запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої під час телефонних переговорів, та/або передачі її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Компанією функціоналу, запропонованого Користувачеві на сайті. Компанія також має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем, попередивши його про це.
5.3. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Компанією та Користувачем, що виникають у зв'язку з поширенням на них умов Політики конфіденційності, підлягає застосуванню чинне законодавство України
5.4. Компанія має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
5.5. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
10.3. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою
https://iqpolaris.com/ua/privacy-policy